El Informe Diagnóstico contiene:

1. Determinación de la SITUACIÓN DE PARTIDA con sus indicadores de rendimiento y sus valores iniciales.
2. Concreción del ÁREA DE MEJORA en la que se va a actuar, después de analizar las distintas áreas y valorar los márgenes de mejora que cada una puede aportar.
3. Estimación de los NUEVOS VALORES de los indicadores de rendimiento que se pueden esperar después de aplicar las mejoras y
4. Cálculo de los COSTES DE IMPLANTACIÓN.